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售后服务

  • 分类:客户服务
  • 发布时间:2019-12-18 00:00:00
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概要:
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  售后服务是售后重要的环节。售后服务已经成为了企业保持或扩大市场份额的要件。售后服务的优劣能影响消费者的满意程度。在购买时,商品的保修、售后服务等有关规定可使顾客摆脱疑虑、摇摆的形态,下定决心购买商品。优质的售后服务可以算是品牌经济的产物,在市场激烈竞争的社会,随着消费者维权意识的提高和消费观念的变化,消费者们不再只关注产品本身,在同类产品的质量与性能都相似的情况下,更愿意选择这些拥有优质售后服务的星空体育  。

  客观地讲,优质的售后服务是品牌经济的产物,名牌产品的售后服务往往优于杂牌产品。名牌产品的价格普遍高于杂牌,一方面是基于产品成本和质量,同时也因为名牌产品的销售策略中已经考虑到了售后服务成本。

  客户服务中心下设客户管理部和技术服务部。客户管理部主要受理客户的综合咨询,技术服务部主要为客户提供产品售前、售中、售后的技术支持和解决方案。为了使每一位客户在圣诺都能得到满意的服务,并与星空体育 保持良好的信任关系,即对客户的每一个电话、每一个问题负责,使彼此增进感情、加深了解。如果您有任何有关星空体育 产品的问题和需求,对星空体育 的服务如有任何意见和建议,欢迎您随时与星空体育 沟通,星空体育 将尽心尽力,竭诚为您服务。您的满意是星空体育 服务的宗旨,星空体育 与客户的共同发展是星空体育 执著的追求。

 

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